Le e-learning à domicile. Amélie Marchand , une jeune mère de famille a installé son bureau à domicile, quelque part dans l’île. Elle exerce une activité de e-learning et de formation à distance, salariée de Takoma. Elle nous explique ici les tenants et aboutissants d’une telle activité professionnelle.

Réunion Multimédia : Comment s’appelle votre société ?

Amélie Marchand : Takoma. Cette société, dont le siège est à Garches (près de Paris), a maintenant dix ans et comprend 90 personnes. Takoma possède cinq pôles de compétences : supports de communication, formation (e-learning et présentiel), documentation et publication multi-supports, l’ECM (gestion et organisation de l’information au sein des entreprises) et enfin audit/conseil.

RM : Quels sont vos clients à La Réunion et ailleurs ?

AM : Pour le moment, je travaille exclusivement avec des clients de métropole, mais je serai très heureuse de travailler avec des sociétés réunionnaises. En tant que conceptrice de formations en ligne, j’ai eu l’occasion de travailler avec la Fnac, L’Oréal, Air liquide, Renault, Ford, Total, etc.

RM : Comment travaillez-vous ?

AM : Je « télétravaille. » Je travaille donc de mon domicile tout en étant en contact permanent avec mes collègues via internet (messagerie mail pour les courriers, serveur ftp pour récupérer les données-contenus, messagerie instantanée pour le contact rapide au quotidien et logiciel de conférence pour participer aux réunions qui se tiennent à Paris et partager des présentations et contenus multimédias.

RM : Quels sont vos outils TIC ?

AM : Outre les outils de rédaction et de développement graphique, nous utilisons des plateformes e-learning permettant de gérer (concevoir, administrer, tutorer) des cours en ligne. Nous utilisons aussi Erudis, un LCMS (Learning Content Management System) développé par Takoma et qui permet de faire facilement des contenus e-learning.

RM : Quels sont les avantages du e-learning ?

AM : C’est le moyen de personnaliser la formation avec une approche adaptée aux acquis et aux objectifs, d’apprendre au moment de son choix et à son rythme et, souvent, de diminuer des coûts et des temps de déplacement et d’augmenter la quantité d’apprenants.

RM : Quels en sont les inconvénients ?

AM : Par rapport à la formation en présentielle, les solutions e-learning ne sont pas adaptables à toutes les situations, tout dépend des outils utilisés et de la méthode pédagogique retenue. Une alternative : le blended-learning qui allie présentiel et distanciel.

RM : Quelle est votre travail de conceptrice et formatrice ?

AM : En tant que conceptrice pédagogique et rédactrice de formations à distance, j’analyse les besoins, les contenus, je rédige l’architecture de la formation, puis je conçois et rédige des story-boards pour des formations professionnelles qui seront développées par les graphistes et développeurs avant d’être mises en ligne.

amelie.marchand@takoma.fr